Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento.

O produto deverá estar:

• Sem sinais de uso
• Na embalagem original
• Com todos os acessórios

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar análise e suporte através do atendimento oficial.

Reembolso

Após aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.

O prazo pode variar conforme a operadora financeira.

Itens Não Elegíveis

Não serão aceitos produtos:

• Com mau uso
• Danificados pelo cliente
• Sem embalagem original
• Fora do prazo legal

Política de Garantia — Dentix

A Dentix oferece garantia contra defeitos de fabricação.

Cobertura

A garantia cobre:

• Falhas elétricas
• Problemas de funcionamento
• Defeitos internos de fabricação

Não Cobertos

A garantia não cobre:

• Mau uso
• Danos causados por quedas
• Contato inadequado com líquidos fora das especificações
• Desgaste natural de refis e acessórios

Acionamento da Garantia

Para solicitar garantia, entre em contato pelo suporte oficial com:

• Número do pedido
• Vídeo ou fotos do problema
• Descrição detalhada